CES 2025: デルタ航空、2026 年に向けて 4K スクリーン、Bluetooth、AI 技術のアップグレードに全力で取り組む

デルタ航空は、民間航空機に 4K HDR QLED スクリーンを新たに導入することで、エンターテインメント体験を次のレベルに引き上げています。同社はその期間中にこの動きを発表したラスベガスのスフィアでの基調講演。

この開発により、乗客に超高解像度のエンターテイメントが提供され、機内メディアの品質がさらに向上します。これは、YouTube と Uber の両方との提携や、顧客サポート用の AI を活用したチャットボットなど、他の画期的なニュースの発表と並行して行われます。

デルタの新しい 4K HDR スクリーン

デルタ航空

デルタ航空の兵器庫に待望のアップデートがいくつか追加されました。CESの基調講演。そのうちの 1 つは、新しい 4K HDR QLED スクリーンを民間航空機艦隊に装備したことです。

世界最大の機内技術会社であるタレス・アビオニクスとの提携の一環として、デルタ航空は、現在乗客が使用している低品質のスクリーンを置き換え、座席でのエンターテイメントやライブイベントの品質を向上させたいと考えています。

この技術は2026年まで利用可能になりませんが、このニュースは、画面体験が基本的すぎると感じていた飛行機旅行者の間ですでに広く議論されています。

ファーストクラスで提供されるほとんどの高級アップグレードとは異なり、デルタ航空は、エコノミーからプレミアムスイートまでのすべての客室の乗客が高解像度の4Kスクリーンにアクセスできるようにします。これは、運賃クラスに関係なく、すべての乗客に対する機内エンターテインメント体験に関するデルタ航空の改善プロセスの一環です。

Bluetooth 接続とパーソナライズされたエンターテイメント

4K スクリーンに加えて、デルタ航空はすべての乗客に Bluetooth 接続を組み込むことで機内エンターテイメント システムをアップグレードしています。数年にわたる厳格なテストの結果、デルタ航空は、2026 年以降のすべてのフライトで Bluetooth が利用可能であることを確認しました。

によるとザ・ヴァージ、乗客は個人用無線デバイスを機内エンターテイメント システムに接続できるようになります。この待望の機能により、不快な有線ヘッドフォンを使用することなく、映画、音楽を聴いたり、ゲームをプレイしたりすることがはるかに簡単になります。

デルタ航空は、エンターテインメント体験をよりパーソナライズするための「高度なレコメンデーション エンジン」にも取り組んでいます。詳細はまだ発表されていませんが、このシステムにより、乗客ごとにコンテンツの推奨がパーソナライズされ、よりカスタマイズされた楽しいものになります。さらに、航空会社はヒューズと協力して、乗客、特に YouTube やその他のプラットフォームからビデオをストリーミングする乗客のインターネット速度と安定性を向上させるために、強化された Wi-Fi 接続を提供してきました。

スカイマイル会員には特別な特典があります

デルタ航空と YouTube の提携により、スカイマイル会員向けにいくつかの魅力的な特典も用意されています。飛行中は YouTube で広告なしのストリーミングを楽しむことができます。さらに、座席背面のスクリーンには新しい「Do Not Disturb」モードが搭載され、乗客は飛行中に邪魔されずに眠ることができ、煩わしい画面通知を避けることができます。

デルタ航空は、AIを活用したコンシェルジュ機能を備えたモバイルアプリを更新することで、旅行体験をさらに向上させます。このチャットボットは、乗客がパスポートの有効期限やビザの要件など、フライトに関するリアルタイムの情報を取得できるように支援します。

最終的には、コンシェルジュは、乗客の所在地や旅行スケジュールに基づいて、荷造りの提案や天候計画のお手伝いもするようになります。

Uber パートナーシップと SkyMiles の特典の改善

加えて、デルタは引き続き Uber とのパートナーシップを強化し、スカイマイル会員にさまざまな特典を提供しています。会員は、Uber アカウントをリンクして、空港までの往復の乗車でマイルを獲得できるようになりました。追加の特典には次のものが含まれます。

  • 空港往復の UberX 乗車で 1 ドルにつき 1 マイル
  • Uber のプレミアム乗車で 1 ドルあたり 2 マイル
  • Uber Reserve の乗車で 1 ドルあたり 3 マイル
  • 対象となるレストランや食料品の注文で 1 ドルあたり 1 マイル

100周年記念行事の中で、デルタ航空は航空業界にとってより環境に優しい取り組みに関する提案も発表した。エアバスとの提携の一環として、同社はより燃料効率の高い航空機の開発と SAF の使用の加速に取り組んでいます。

デルタ航空は、ネットゼロエミッションに向けた大きな一歩を踏み出すため、2050年までにジェット燃料の少なくとも95パーセントをSAFから調達することになる。

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