音声アシスタントはテクノロジー企業にとって有益なデータの宝庫であり、同社は最近、Siriを使用するためにユーザーデータを収集したとして集団訴訟に直面したが、和解後、同社は自社の立場を明確にし続けた。クパチーノに対するこの大規模な集団訴訟では9,500万ドルで和解したにもかかわらず、Appleはこの問題に関していくつかの点を明らかにし、ユーザーから収集したデータを販売していないと述べた。
和解のニュースが広まった後、多くのオンラインユーザーや解説者がこの展開に反応し、Appleが訴訟の支払いを行うことは罪を認めていると主張する結論に飛びついた。
Apple、Siriプライバシー集団訴訟で9,500万ドルで和解
Appleは年初から論争の中心となっており、特に同社がユーザーの同意なしにデータを収集したという苦情に対して9,500万ドルを支払った大規模な集団訴訟で和解したことも影響している。によるとロイター、原告らは、クパチーノがAI音声アシスタント機能を意図せず起動した後、ユーザーとAI音声アシスタントとのプライベートな会話を「日常的に」録音していたと主張した。
しかし、訴状の一部では、Appleがユーザーから収集した機密情報を、広告主を含むサードパーティ企業や開発者に共有して利益を得たと主張している。
このため、iPhone、iPad、Mac、Apple Watch などの Siri 対応テクノロジーを所有する数千万もの Apple ユーザーが、デバイスごとに最大 20 ドルを受け取る可能性があります。
Apple、収集したデータは販売されていないことを明らかに
Appleはデータ収集疑惑に関する主張を否定し、和解でも認めることを拒否したが、同社は問題の自社側を明らかにするこの機会を逃さなかった。クパチーノのテクノロジー大手によると、同社はマーケティングプロフィールを構築して広告主と共有するためにSiriを使用していなかったという。
さらに、Appleは、Siriから収集したとされるデータを第三者、または「目的を問わず誰にも」販売していないとも主張した。
Apple とその AI 音声アシスタント、Siri
Siri は、Apple デバイスを使用する際に直感的で便利であると多くの人が感じたため、初期の頃は最も有名な AI を活用した音声アシスタントの 1 つであり、特定のアクションを実行するように命令するだけでハンズフリー エクスペリエンスが完了します。しかし、Siri は年月が経つにつれて、特にライバルがチャットボットに対して優位に立ったため、成長と開発が遅いと批判されましたが、生成AIを使用します。
昨年の WWDC 2024 では、Apple Intelligence のおかげで Siri の大規模なアップグレードが導入されました。これまでに、クパチーノで新たに発見されたテクノロジーを活用しています。それだけでなく、Apple は OpenAI と提携して、文脈認識などとともに Siri 経由で使用する言語モデルとして ChatGPT を統合しました。
そうは言っても、Appleは最近、Siriが「まだそれほどスマートではない」ことを認めた。同社はまだAI音声アシスタントのエクスペリエンスの改善に取り組んでおり、有名なチャットボットに匹敵するエクスペリエンスを急いで提供するつもりはない。しかし、これらすべての進展の中で、Appleはデータを収集したとされるSiriのプライバシー問題に関して捜査を受けており、クパチーノはすでに和解しているものの、これらがサードパーティ企業や開発者に提供または販売されたものではないことを世界に知ってもらいたいと考えている彼らの利益のために。
