乗客はオン彼らは最近、飛行中にトコジラミが同乗しているのではないかと真剣に疑問を抱くようになった。
ここ数カ月以内に少なくとも３便で寄生虫に遭遇したと主張する乗客はほとんどいなかった。航空会社はある場合には少額の支払いをしたが、他の場合には苦情を却下し、旅行者に不満と動揺を与えた。
トコジラミとの衝撃的な遭遇
としてニューヨーク・タイムズ28歳のマシュー・マイヤーズさんは、10月にガールフレンドとイスタンブールからサンフランシスコへの飛行中に起こった悪夢を報告した。
マイヤーズ氏によると、乗客はトコジラミが天井から落ちてきて椅子にとまるのを実際に目撃したという。乗客の膝の上にポンと乗る人もいた。そのため、ある旅行者はすべてから逃れるために客室乗務員のジャンプシートに乗り換えました。
恐ろしい状況にもかかわらず、ターキッシュ エアラインズはマイヤーズに対し、今後の旅行についてわずか 10% の割引 (期間は 2 か月間のみ) を提供したとされています。
「複数の乗客がバグを発見したため座席の移動を求めていた」とマイヤーズ氏はタイムズに語った。
同様に、37歳の科学教師クリスティン・ブルジョワさんも同月、ワシントン・ダレス空港から10時間のフライトの中で毛布と枕にトコジラミがいるのを発見した。その後、ブルジョワさんは体に13か所の噛み跡を発見し、その様子を写真に撮った。
航空会社は苦情を申し立てた後、調査を行う前に医療報告書を要求した。ブルジョワさんは、彼女のフライト履歴が航空会社のアプリから削除され、5,000 マイレージ マイルの補償を受けたと述べた。
ターキッシュエアラインズでのトコジラミの侵入がソーシャルメディアに流出
乗客の一人であるペイエンス・ティットコムさんは、ターキッシュ・エアラインズでヨハネスブルグからイスタンブールに飛んでいたときに、座席にトコジラミがいるのを見た、と主張した。
「IST行きの上り便でトコジラミが発生するのは、すべての旅行者にとって悪夢です!!! @TurkishAirlines」とティットコム氏はXに投稿した。
客室乗務員がトコジラミを取り除きましたが、ティットコムさんの訴えは却下されました。ビジネスインサイダー報告した。ターキッシュ エアラインズは、電子メールや Facebook メッセンジャーを通じて写真を送信し、苦情を申し立てたにもかかわらず、事件の記録は存在していないと主張した。
より広範なトコジラミの問題
ターキッシュ エアラインズの機内にトコジラミが出現したという報告は、世界がトコジラミに対する警戒を強めているときに行われた。
2023年、パリではこれらの害虫が公共交通機関に侵入し、今年最も報道された蔓延を経験した。韓国はすでに、これらの昆虫を追跡するために輸送ステーションを標的とした活動を開始していた。
ターキッシュエアラインズからの沈黙
現時点では、ターキッシュ エアラインズは、ニューヨーク タイムズ紙が報じたトコジラミの苦情に対して正式な回答を出していません。認識の欠如は乗客の不満をさらに煽り、多くの人が顧客満足度と安全に対する航空会社の取り組みに疑問を抱いている。
意識の向上と予防措置
このような事件はますます頻繁になっているため、公共部門、特に航空部門ではトコジラミの蔓延に対して予防措置を講じることが不可欠となっています。
旅行者は周囲に注意し、座席エリアを確認し、異常があれば乗務員に報告して必要な措置を講じてください。
ターキッシュ エアラインズは現在、この疑惑に対処するよう極度のプレッシャーにさらされている。本当に顧客の声に耳を傾けているのであれば、害虫駆除対策を改善して社会の信頼を回復すべきだ。
航空会社がこうした懸念を解決するために有意義な行動を取るかどうかは、時間が経てば分かるだろう。
2023 年に遡ると、それはホテル、特にイギリスのホテルでは当たり前のことでした。この厄介な問題に対処するために、英国のホテルは、侵入を遅らせるために伝統的な技術と最新の技術を組み合わせて採用しました。
